Покупка билетов в системе Baltic Shuttle Билеты Online (далее Система) доступна как без регистрации, так и с регистрацией в Системе.
При каждой покупке билетов пассажиру сообщается и высылается на Email номер заказа и PIN код для управления заказом.
Билеты, купленные без регистрации, можно в дальнейшем добавить в свой аккаунт (учётную запись) в Системе.
Обмен билетов возможен только если они добавлены в Ваш аккаунт в Системе, то есть, при условии регистрации в Системе.
Возврат билетов возможен без регистрации, по номеру заказа и PIN коду.
Регистрация также позволяет накапливать поездки для получения скидки. Ранее совершённые поездки также можно добавить в свой аккаунт после регистрации.
Если покупка билетов происходит после регистрации и входа в Систему, купленные билеты будут добавлены в Ваш аккаунт автоматически.
Оплату в билетной системе Baltic Shuttle Online можно производить с банковских карт платёжных систем Visa и Mastercard, через платёжную систему PayPal, а также напрямую с банковских счетов банков Эстонии, Латвии и Литвы (SEB, LHV, COOP, Luminor, Swedbank, Citadele, URBO, Artea). Подробнее о способах оплаты.
Информация о покупке билетов с оплатой картами российских банков.
Система покупки билетов ➚ на рейсы Baltic Shuttle
После регистрации и входа в Систему по адресу email и паролю покупка билетов отличается только тем, что данные Вашей анкеты будут заполнены автоматически, а также Вам не нужно будет дополнительно добавлять купленные билеты в Ваш аккаунт.
Регистрация ➚ для покупки билетов не обязательна, но позволяет пассажиру один раз заполнить личные данные и не вводить их при каждой покупке, осуществлять обмен билетов и накапливать поездки для совершения седьмой поездки бесплатно.
При регистрации создаётся Ваш аккаунт (учётная запись), привязанный к Вашему адресу электронной почты в качестве логина.
Для регистрации укажите Имя, Фамилию, Email и пароль (длина пароля не менее 6 символов).
Для подтверждения адреса Email на него придёт письмо со ссылкой на страницу подтверждения. Подтвердить адрес Email необходимо в течение двух часов.
Если Вы не получили письмо, проверьте папку Спам в Вашем почтовом сервисе — возможно, письмо попало в Спам. Также можно пройти регистрацию заново.
Управление билетами позволяет просмотреть Ваши заказы (покупки билетов), скачать билеты, делать возврат и обмен билетов.
Все пассажиры могут войти в Управление заказом (вход по номеру заказа и PIN коду заказа).
Зарегистрированные пассажиры могут также войти в Личный кабинет (вход по Email и паролю) для расширенного управления заказами, обмена билетов, редактирования личного профиля и т.д.
Вход по номеру заказа и PIN коду (Управление заказом) ➚
Вход в систему возможен по PIN коду, создаваемому для каждого заказа. Номер заказа и PIN показываются после покупки и отправляются на Email. После входа по PIN можно просмотреть и скачать купленные билеты, а также вернуть билеты.
Вход по Email и паролю (Личный кабинет) ➚
Если Вы прошли регистрацию и создали аккаунт (учётную запись), Вы можете авторизоваться в Системе и войти в Личный кабинет, введя Email и пароль. После входа в Систему Вам будут доступны обмен билетов, накопление поездок для получения бесплатной поездки, более удобная и быстрая покупка билетов.
Восстановление (сброс) пароля ➚
Если Вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Укажите Ваш адрес Email и в пришедшем письме перейдите по ссылке на страницу сброса пароля, где Вы можете ввести новый пароль.
Возможность обмена билетов доступна только для зарегистрированных и авторизованных в Системе пользователей.
Обмен билетов осуществляется не позднее, чем за 12 часов до указанного в билете времени выезда.
Обмен билетов происходит посредством начисления стоимости подлежащих обмену билетов на Ваш счёт в личном кабинете. Баланс на этом счету можно использовать для покупки новых билетов в течение 9 месяцев после возврата подлежащих обмену билетов.
Если Вы купили билеты в Системе Baltic Shuttle без предварительной регистрации, сначала необходимо зарегистрироваться. После регистрации и входа в Систему по Email и паролю добавьте купленные Вами ранее билеты в свой аккаунт, для чего необходимо знать номер заказа и его PIN (отправляются на Email при покупке). Введите номер заказа и PIN для поиска ранее купленных билетов, после отображения найденных билетов подтвердите их добавление.
Перейдите из страницы заказа на страницу обмена билетов (кнопка "Обменять билеты"), выберите билеты, которые Вы хотите обменять, подтвердите их обмен. В Вашем аккаунте на вкладке “Мои обмены” появится баланс, равный стоимости меняемых билетов. Войдите в Ваш аккаунт, выберите новый рейс, на который Вы хотите обменять билеты и при выборе способа оплаты используйте имеющийся в Вашем аккаунте баланс для покупки новых билетов. Если стоимость новых билетов превышает сумму баланса, Вам необходимо доплатить разницу.
Информация о возврате билетов и денежных средств доступна на отдельной странице.